顧客必讀

如何訂購商品?

您可以首先瀏覽我們的網站(國珍商城)了解商品。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站(國珍商城)上實現訂購。您也可以和國珍商城的客服人員聯系訂購。

我通過網站到你們的商品后覺得不錯,但是我不是經常上網,你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎?

答:我們的網站(國珍商城)會不定期地為會員發送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為我們的會員,您可以直接在我們的網站上注冊(在國珍商城注冊的用戶僅為網站會員,并非新時代健康產業集團公司的會員,如果您想成為新時代會員,請參見“新時代會員制度細則”頁面),非常方便。

請告訴我在這里購物的理由好嗎?

  1. 我們提供新時代健康產業集團公司的國珍竹珍香蘭閣直銷產品的行貨正品;
  2. 如果您已經成為新時代的會員,您除了可以獲得新時代會員的不同級別折扣,還可以在國珍商城獲得不定期促銷優惠。
  3. 多種付款方式以及快速的全國配送;
  4. 國珍商城嚴格執行新時代的退換貨服務;
  5. 體貼入微的會員積分計劃;
  6. 所有產品為原廠正規包,拒絕刮碼銷售;

你們的商品我都非常喜歡,已經購買了很多,但是有些怎么一直沒貨?會不會訂不到?

由于網站顧客購買量比較大,商品隨時可能斷貨,您可以通過網站上的“到貨通知”按鈕預定商品或直接聯系我們的網站客服進行預約訂購。

所有的產品都能夠在網站上購買?

答:目前網站查找的都是可以訂購的,但是必須是倉庫中有庫存的產品我們才可以與您確認。部分熱銷產品也可以通過我們的網站做一個預約,等到貨品到后,我們會立即通過電話或者電子郵件的方式通知您來訂購。

為什么要注冊國珍商城會員?

  1. 只有注冊用戶才可以在網上進行訂購,享受優惠的價格。
  2. 只有注冊用戶才可以登錄"會員中心",使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。
  3. 只有注冊用戶才可以在網上給其他注冊的朋友留言。
  4. 只有注冊用戶才有可能獲取我們贈送的禮品。

忘記了密碼怎么辦?

為了保護客戶利益,我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時,請登錄注冊頁面,點擊"忘記密碼",系統會自動將您的密碼通過email告訴您,您可以登錄"會員中心"去更改密碼,以確保您的利益。

積分是怎么回事?有什么作用?

積分的高低只反映您對我們的關注和支持程度。我們的積分是通過訂購商品產生的。對于高積分的客戶我們會有一定的獎勵,如積分兌換商品、積分抵扣價格、贈送商品,更優惠的價格購買商品等,以此回饋廣大顧客。